> KONTAKT <

Ich freue mich auf Ihre konstruktive Nachricht!

Teilen Sie mir hier gerne Ihre Wünsche mit. Haben Sie Verbesserungsvorschläge, wollen Sie etwas reklamieren (genaue Infos zur Vorgehensweise finden Sie hier) oder haben Sie generelle Fragen zur Fotografie oder zu den Orten in auf den Bildern? Haben Sie eigene Projekte und wollen diesbezüglich einen Fotografen kontaktieren?
Hier bietet sich Ihnen die Möglichkeit.



> Häufige Fragen (FAQ) <

Fragen zur Zahlung

Wie setzen sich die Preise grundsätzlich zusammen?

Die Druckerei verlangt für die Produktion natürlich auch einen eigenen Preis. Diesen Preis zahle ich. Um Ihnen die Kalender zur Verfügung zu stellen, bedarf es natürlich auch der Fotos, diesem Shop, weitere Aufwände und natürlich dem ein oder anderen Kaffee, den ich mir leisten können muss. All das bildet sich in den Preisen ab, die ich aufrufe.

Warum steht nur die Zahlungsmöglichkeit Vorkasse zur Verfügung?

Ich habe mich bei diesem Shop nach dem Prinzip "Keep it simple" gerichtet.

Hinzu kommt aber, dass weitere Zahlungsdienste wie z.B. Klarna etc. Transaktionskosten aufrufen. Diese würden sich auf den Preis niederschlagen. 

Wie erhalte ich die Rechnung meiner Bestellung?

Die Rechnung kommt Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung per Email zu.

Fragen zum Versand

Warum erfolgt der Versand durch Pixum (Diginet GmbH & Co. KG)?

Das hat mit der "Print On Demand"-Methode zu tun, die hier Verwendung findet. Sie ermöglicht mengenmäßig passgenaue Druckerzeugnisse. Diese werden nach der Produktion direkt an die Kundschaft versendet.

Wie wird meine Lieferung zugestellt?

Der Versand erfolgt über Pixum. Pixum beauftragt hierfür die handelsüblichen Post- und Paketdienste.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Pixum gibt eine durchschnittliche Versanddauer für Fotoprodukte durchschnittlich 2 bis maximal 5 Arbeits- bzw. Werktage an. Das variiert ggf. auch je nach dem wann/ zu welcher Uhrzeit die Bestellung bei mir eingeht (ca. +1 Tag).

Gewicht, Größe, Standort der Produktion und Lieferadresse spielen hier eine entscheidende Rolle.

Fragen zur Druckerei

Was lässt sich zur Qualität der Druckerei sagen?

Pixum räumt laufend ab, wenn es um Testsiege und Auszeichnungen geht - und das zu Recht. Ich konnte mich regelmäßig von der Qualität überzeugen und habe sie mit anderen Druckereien verglichen.
Es gibt viele andere sehr gute Druckereien, aber ich bin überzeugt und Sie werden es auch sein.

Ist die Druckerei nachhaltig?

Pixum ist eine FSC-Zertifizierte Druckerei, die stets den Nachhaltigkeitsgedanken lebt. Es wird darauf geachtet CO2-Ausstoß zu kompensieren - langfristig gänzlich zu vermeiden.

Warum nehme ich Farbabweichungen wahr?

Die Krux beim Druck! Monitore aller Art bieten grundsätzlich unterschiedliche Farb- und Helligkeitswiedergaben. Ebenso Ihr Monitor. Probieren Sie es ruhig. Vergleichen Sie gerne die Bilddarstellung meiner Produktangebote auf Ihrem Handys mit dem eines anderen Monitors und achten Sie auf Farbe und Helligkeit.

Die Fotos werden vor dem Druck digital entwickelt. Hierfür verwende ich einen präzise kalibrierten Grafik-Monitor, so dass ich vor dem Druck schon weiß, wie es aussehen wird. Ihr Monitor wird wahrscheinlich nicht für diesen Zweck kalibriert sein, was der Grund für Farb- und Helligkeitsabweichungen zwischen Monitoransicht und Druck ist. 

Fragen zu Reklamation, Stornierung und Widerruf

Was ist, wenn ich Mängel feststelle?

Für diesen Fall habe ich für Sie den Reklamationsweg beschrieben. Näheres finden Sie hier

Kann ich eine Bestellung nachträglich ändern bzw. stornieren?

Artikel die Sie bestellt haben gehen auf sofortigem Wege in den Druck. Aus diesem Grund ist weder eine nachträgliche Änderung, noch eine nachträgliche Stornierung möglich. Näheres finden Sie hier.

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Das Widerrufsrecht ist begründet ausgeschlossen. Bitte sehen Sie sich die Begründung gerne hier an.